（中国晨报头条讯）“多亏社区和物业及时处理，家里采光好了，也不用怕树枝刮窗了！”近日，辖区八字头居民王女士为社区高效服务点赞。此前，江西珠山区昌河街道昌盛社区网格员通过日常巡查及居民反馈，发现“五字头”树木过大遮挡采光、“八字头”树木歪斜靠近居民窗户的安全隐患，社区第一时间联动辖区物业处置，切实办好惠民实事。

网格员坚守“巡查无死角、服务零距离”原则，发现问题后，社区工作人员立即实地核实树木位置、生长状况等信息，与物业快速对接确定处置方案，对“五字头”树木“适度修剪、保留主干”，清理冗余枝叶；为“八字头”歪斜树木修剪近窗枝干并加固根系，杜绝安全风险。处置现场，工作人员设置警示标识、引导居民绕行，网格员全程跟进协调诉求。经过半天作业，两处隐患彻底解决，既恢复环境美观，也消除居民顾虑。

“民生无小事，枝叶总关情。”昌盛社区相关负责人表示，将持续深化网格化管理，加大巡查力度，畅通居民诉求渠道，加强与物业联动，聚焦急难愁盼，用实招办好民生实事，提升居民获得感、幸福感、安全感。

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