(中国晨报头条讯)2026年9月16日,西郊街道社会救助综合服务站与昌明社区、华风社区、胜利社区政专干进行对接,持续推进常态化入户工作。本次走访聚焦辖区低保家庭、百岁高龄老人、失独家庭等重点困难群体,累计入户走访困难家庭11户,建档服务对象15名。工作人员逐户上门摸排,深入了解各类困难家庭的居住环境、身体状况、日常生活及家庭近况,精准摸排群众真实生活难题,细致梳理个性化服务需求,为精准施策、精准帮扶夯实工作基础。

走访过程中,工作人员立足困难群体实际需求,开展多元化暖心帮扶服务。针对本次走访的百岁高龄、慢病缠身、行动不便的特殊服务对象,工作人员上门开展心理慰藉服务,主动与服务对象谈心交流,耐心倾听其日常诉求与心声,舒缓长期居家产生的孤寂、低落情绪,给予充分的情感陪伴与心理疏导。同时,为服务对象开展居家清洁服务,清扫房间地面、规整居家杂物、整理收纳生活用品,全方位改善居家卫生环境,消除居家安全隐患,营造干净整洁、舒适安全的居住氛围。

此外,工作人员重点落实微心愿帮扶服务,为辖区低保家庭、百岁老人、失独家庭等困难群体逐一送上毛毯、线毯等暖心生活物资,有效补齐居家生活物资短板,解决群众居家保暖的实际需求,为特殊群体送去民生关怀。走访全程,工作人员认真记录家庭实际困境与服务诉求,动态掌握困难家庭的最新情况,精准建立需求台账,为后续精准匹配帮扶资源、落实个性化帮扶方案提供依据。

本次常态化入户走访,精准对接低保、百岁高龄老人、失独家庭等重点群体的实际需求,通过物资帮扶、居家清洁、心理慰藉等多元化暖心服务,切实解决特殊困难群体生活中的急难小事,缓解困难群众生活压力,把民生服务、暖心关怀送到群众家门口、心坎上。下一步,西郊街道社会救助综合服务站将持续推进常态化入户探访工作,动态更新困难群体信息台账与需求清单,分类细化帮扶举措、精准落实适配服务,持续做细做实基层社会救助工作,牢牢兜牢民生保障底线,不断提升辖区特殊困难群众的获得感、幸福感与安全感。

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