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文明结对零距离 适老服务暖民心|珠山区政务服务管理局赴竟成街道小港咀村开展文明共建主题活动

益新闻 来源:中國晨報 43630℃

(中国晨报头条讯 特约通讯员 方薇)为统筹推动城乡精神文明建设融合发展,擦亮 “珠事顺利” 政务服务品牌,结合 “暖夕阳” 适老化政务服务改革工作要求,打通政务服务、惠民政策落地乡村 “最后一公里”。近日,珠山区政务局组织医保、社保工作人员,赴结对帮扶竟成街道小港咀村村委会开展文明创建共建活动,十余名村内老年群众到场参与本次活动,把政务服务搬到乡村一线,以文明实践赋能便民服务,推动政务资源下沉、文明新风进村。

活动将文明新风宣讲和便民政务服务紧密结合。工作人员围绕邻里和睦、移风易俗、环境卫生维护、文明出行等方面开展宣讲,引导老年群众从自身做起、从家庭做起,争做文明新风的践行者和传播者。针对村里老年人居多,线上办事操作难的现实情况,结合适老化服务工作,医保、社保工作人员开展政策授课,细致讲解医保缴费、养老认证、养老金发放等群众关心的政策,采取现场答疑、一对一手把手教学的方式,指导老人进行手机线上验证、缴费操作。针对部分腿脚不便未能到场的村民,工作人员上门走访慰问,上门宣讲政策、协助办理业务,送上慰问品,把贴心服务送到群众家门口、办到群众心坎上。

下一步,珠山区政务局将持续深化与结对帮扶村文明共建机制,借鉴 “暖夕阳” 适老化服务工作经验,常态化统筹政务资源下沉乡村,补齐乡村政务服务短板,不断延伸便民服务触角,把精神文明建设和政务便民服务落到实处,切实提升农村群众的获得感、幸福感、满意度,助力全区城乡精神文明建设融合发展。

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