(中国晨报头条讯 特约通讯员 方薇)为落实营商环境“一县一品”建设部署,擦亮“珠事顺利”政务服务品牌,扎实推进“暖夕阳”适老化政务服务改革,打通老年群体政务服务“最后一米”。9月21日上午,珠山区政务局联合区人社局、新村街道洪家山社区走进珠山区老年大学,开展“政务宣讲进学堂 适老服务暖夕阳”主题活动,30余名老年大学学员参与本次活动,把暖心政务服务送到老年群众身边。
本次活动瞄准老年人办事过程中的高频痛点,通过政策授课、实操教学相结合的方式,为老年群体送上便民服务。活动邀请了社保中心工作人员现场授课,围绕社保资格认证、退休工资发放等老年群众普遍关心的热点问题开展细致解读,宣讲内容贴近日常生活、实用性强,现场老年朋友认真听讲、踊跃提问,互动氛围十分热烈,面对面的讲解让老年人对相关惠民政策理解得更加直观透彻。在智能手机教学环节,工作人员通过投屏演示,再采取“一对一”“手把手”的方式,从 APP 下载、注册登录、人脸识别到养老认证提交,分步指导老年人现场实操练习。不少老人表示,过去总觉得手机线上认证难度大,经过工作人员现场教学,心里踏实多了。珠山区持续深耕“暖夕阳”适老化服务体系建设,通过阵地前移、上门帮办、政策宣讲多措并举,构建“服务兜底 + 能力提升”的适老服务新模式。

下一步,该局将继续立足“珠事顺利”品牌建设,总结洪家山社区试点经验,持续丰富“暖夕阳”服务载体,常态化开展面向老年群体的政策宣讲与实操培训,不断补齐民生服务短板,兼顾企业发展与群众民生需求,以精细化政务服务切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感,为全区经济社会高质量发展提供有力政务保障。
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